家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發展。
1、舊觀念的影響很大。
2、家政服務員的素質整體偏低。
3、家政服務質量難以保證。
4、家政信息不對稱，職業介紹欠規范。
5、培訓不足
6、相關權益及保障機制不健全