隨著我國老齡化進程加快,家政服務業應運而生。但是,不少地區家政行業整體發展尚不夠規范。筆者認為,只有依法強化監管,將家政行業納入法治化軌道,才能使行業健康發展。
依法引導。對于嬰幼兒保姆、紅白喜事廚師等家政服務業從業者,要依法引導其規范從業,向他們普及合同法、民法通則等知識,讓供需雙方盡可能訂立合同,確定下來雙方就要認真履行,任何一方都應依合同辦事,避免產生民事糾紛。比如,家庭在聘請廚師之前,雙方應簽訂合同,明確標準和價格,從而使之得以規范。
依法監管。我政服務業發展時間不長,一些監管工作還有待跟進。對于供需雙方可能出現的糾紛,工商、城管等部門應組成監管小組,定期與不定期深入家政服務業一線檢查,一方面檢查是否依照合同運營,對于不規范的行為,及時予以規范,使從業者自覺遵守法律規定。
制定和完善監管法律法規。依法監管,首先要有法可依,進而才能做到執法必嚴。由于家政服務業是新興行業,目前我國還沒有一部專門法律。雖然有關方面出臺了《關于發展家庭服務業的指導意見》,一些城市也出臺過鼓勵發展家政服務業的意見,但由于缺乏強制力、不夠完善等,所起作用還比較有限。在法律法規未出臺之前,各地應該根據本地情況先行出臺地方性法規,保證家政服務業規范發展,使之成為刺激消費,拉動經濟的新興產業。